お客様にインタビュー・15｜E様邸
眺めのいいLDK、
家族みんなで
楽しめる空間。
お引き渡し：2021年10月
大分市
□お家づくりでこだわった部分はどこですか？
ご夫婦が何よりもこだわったのは、2階LDKからの眺めの良い家にすること。「眺めの良いLDK で家族みんな一緒に楽しめる空間にしたことです。景色を映えさせるためにごちゃごちゃさせたくなかったので、壁紙等も色・柄を白でまとめてエコカラットだけを大きくアクセントとして入れました。お友達にもとても評判がいいです。」景色を眺めて生活したいというご希望のために、窓の大きさ・質・場所もこだわり、2階の広々したLDKでの最高の生活を送っています。
□アイフルホームに最終的にお決め頂いたポイントを教えて下さい。
「そもそも、初めてモデルハウスを観た時点で決めていました。キッズデザインの特徴や、シンプルなデザイン標準のレベルがとても良かったです。」アイフルホームに来場される前に契約していた他社とうまくいかず、悩んでいたタイミングでモデルハウスを見学されたそう。「他社とは違い、建てたいお家のプランを、こちらが納得するまで営業さんが何度も何度も時間をかけてくれたことが、アイフルホームを選んだ決め手です。」
□初めて来店された時の印象はどうでしたか？
「モデルハウスのデザインと雰囲気がすごく気に入りました。キッズデザインの壁の角が全て丸く作ってあったこと。それ1つにしても丁寧な説明をしてくれたこと。説明用のセットなども沢山あり、それを使って色々と説明をして頂き納得することがたくさんありました。」それと、3人の子どもがいるご夫婦に嬉しかったのは、女性スタッフが子ども達と遊んでくれたことでした。「話や説明を聞くときも子ども達が泣いて来たりしなかったので、説明等をしっかり聞くことができました。」おもちゃや遊び道具も沢山あるため、お子様が退屈せず、着ることができるドレスもたくさんあるので、女の子は何度も着替えてとってもご満足! 一番上のお兄ちゃんは、初めて来場した日「帰りたくなーい」と大泣きしてしまったほど。「子ども達が打合せに来るのを全く嫌がらなかったことも、とても大きかったですね。」
□営業や工務などスタッフの印象はいかがでしたか？
「営業の桑野さんは、土地を探している時から、こちらが見つけて伝えた土地も必ず確認に行ってくださいました。ここが決まればという土地の時にも、いくつか課題があったのですが、桑野さんが調べて動いて解決まで持って行ってくださって、おかげでこの家が建てられました。
契約するまでの時間が長くかかっても、『早く契約してくれなければ』と急かすような雰囲気もなく、自分達のペースに合わせて進めていってくださったことに、何より感謝しています。」「現場スタッフの方々はテキパキと、わがままを言っても嫌な顔ひとつせずに動いてくれました。工事の途中で見に行って、ここをこうし直して欲しいとか、これを付け直して欲しいとか、わがままもだいぶ言ったと思いますけど、嫌な顔ひとつせず、工夫してくれました。」「解約した会社ではゆっくり悩むことも迷うこともできず、結局こだわりどおりの建てたい家にはなりそうになかったんですが、アイフルホームは何年かかっても作り上げましょう的な感じで、納得いくまで打合せができたので、こんなに満足できる家が出来たと思います。」
□これからお家をどのように使っていきたいですか？
「土地が高いところにある、眺めが一番メインのお家なのでまだカーテンをつけていませんが、女の子達が大きくなってきたら、センスのいいカーテンも付けようと思っていて、今から色々楽しみながら考えています。たくさんの事を相談しながら、一つ一つ納得して建てて頂いたので、今、生活をしていて後悔は一つも無いというのがとっても大きいです。色んな事を聞いて、相談して答えてくださったことが何より大きな満足に繋がったんだと思っています。」
